Dnia 9 stycznia 2024 roku, we wtorek, miało miejsce ważne wydarzenie dla społeczności wrocławskiej. Komendant Miejski Policji we Wrocławiu, młodszy inspektor Rafał Siczek, wraz z prezesem Poradni Era Psyche, dr Anettą Pereświet-Sołtan, podpisali umowę o ścisłej współpracy. Porozumienie dotyczyło wspólnego realizowania zadań mających na celu pomoc psychologiczną dla osób doświadczających traumatycznych przeżyć. Zawarte zobowiązania dotyczyły także działań profilaktycznych w obszarze bezpieczeństwa publicznego, w tym zdrowia psychicznego dzieci, młodzieży oraz osób dorosłych.

Podpisy pod dokumentem potwierdzającym skoordynowane działania obu instytucji zostały złożone w siedzibie jednostki znajdującej się przy ulicy Sołtysowickiej 21. W ramach porozumienia strony zadeklarowały udzielenie fachowego wsparcia w zakresie pomocy psychologicznej dla osób potrzebujących takiego wsparcia. Szczególnie uwzględniono tu osoby doświadczające traumy oraz sytuacji kryzysowych.

W wyniku zawartej umowy, na terenie powiatu wrocławskiego, uruchomiony został specjalny numer alarmowy dedykowany funkcjonariuszom Policji. Numer ten służy do nawiązywania kontaktu w sytuacji, gdy wymagane jest wsparcie psychologiczne dla rodziny zmagającej się z zaginięciem lub utratą bliskiej osoby. Poradnia Era Psyche oferuje również pomoc psychologiczną dla dzieci, młodzieży i dorosłych doświadczających traumy. W tym celu uruchomiony został dodatkowy numer telefonu, pod którym można umówić się na konsultacje ze specjalistą.